Formulario de Ingreso de Reclamos Clientes BCP
Este es un ambiente seguro

Para mayor información, consulta o reclamo sobre cualquiera de nuestros productos y/o servicios, ponemos a tu disposición los siguientes medios de contacto:

  1. Banca por Teléfono 311-9898 *150 (Llama desde donde estés o a través de los teléfonos ubicados en nuestras oficinas).
  2. Asesores de Ventas y Servicios o Funcionarios de Negocios.
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  Queja Sugerencia
 
Reclamo: Disconformidad sobre un producto o servicio prestado por el Banco.
Queja:Malestar o descontento respecto a la atención al público.
Consulta:Duda sobre alguna operación o información sobre los productos o servicios que le brinda el Banco.
Sugerencia: Recomendación de mejora que nos desean brindar nuestros clientes.
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